Twitter Analytics : Combien de fois votre tweet a été vu ?
Pendant les vacances d’été Twitter a présenté son Twitter Analytics. C’est un outil qui vous permet d’analyser la portée de vos tweets organiques dans son réseau social. Il existait déjà un Twitter Analytics depuis 2013 – une poignée d’utilisateurs y avait accès et j’y avais accès – mais la version actuelle va plus loin, elle est beaucoup plus intuitive et présente de beaux graphiques.
Dans un premier temps la plate-forme était réservée aux annonceurs, aux éditeurs de cartes Twitter et aux comptes vérifiés. Elle permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs tweets, de connaître le nombre de vue de chaque tweet, de mieux mesurer les performances de leur communication et de mieux affiner leur stratégie de contenu.
Vous pouvez voir par exemple :
- le nombre d’impression de chaque tweet – nombre de fois que des utilisateurs ont vu votre tweet sur Twitter – ;
- toutes les interactions possibles pour chaque tweets : RT, réponses, favoris, clics sur le(s) lien(s) ;
- les liens dans les tweets avec vos cartes Twitter qui ont obtenu le maximum de clics ;
- la géolocalisation de vos abonnés ;
- le pourcentage d’hommes / femmes parmi vos abonnés.
Notez que les performances de chaque tweet peuvent être exportées au format CSV.
Au mois d’août ce Google Analytics version Twitter a été ouvert au grand public. Excellente nouvelle pour la rentrée donc !
Développer le reach des tweets
Buster Benson, responsable du produit analytics chez Twitter, a livré quelques informations intéressantes pour développer le reach (*) de vos tweets organiques.
- Tweetez sur des événements en temps réel (sport, culture, cérémonies, etc.) ou créer des discussions sur des sujets tendance.
- Mentionnez les gros comptes, notamment ceux qui comptent des milliers de followers.
- Intégrez des photos / vidéos dans vos conversations.
Il a proposé quelques astuces pour une bonne utilisation du tableau de bord de Twitter Analytics. Je résume :
- Cherchez bien les heures de la journée et les jours de la semaine où vos tweets sont plus performants en termes d’engagement et d’impressions.
- Analysez la fréquence de vos tweets et choisissez la meilleure cadence.
- Regardez bien quels sont les tweets qui fonctionnent et ceux qui ne sont pas performants. Utilisez différents Call-to-Action (**).
Si vous n’êtes pas encore dans Twitter, je peux vous dire que vous manquez quelque chose. Ceux qui ont déjà un compte Twitter, voici l’adresse pour utiliser Twitter Analytics : https://analytics.twitter.com
(*) En marketing le reach c’est le volume d’utilisateurs touchés par une publication (un tweet).
(**) Terme marketing qui désigne une phrase ou un élément créé pour inciter l’utilisateur à effectuer une action.
