Quand un internaute arrive pour la première fois dans votre site marchand il voit en premier le design, les visuels, l’ergonomie. Il se fait un avis très rapidement. Soit il aime, soit il n’aime pas, soit il est indifférent....
Optimiser la présence de votre identité dans les résultats de recherche de Google.fr est une chose, savoir si vous avez été googlé en est une autre. Ce sont deux choses différentes. Dans cet article je vais vous dire comment savoir si un recruteur, un client...
Quand les clients sont déçus, souvent ils ne reviennent pas. Une déception peut se transformer en critique négative. Qui du commerce ou de l'enseigne est touché par la mauvaise e-réputation ? Celle-ci est-elle toujours le résultat d'un rejet de la part de la clientèle...
Je vais commencer cet article par une explication des termes de l'expression « soigner sa e-réputation ». Le verbe soigner a deux sens : soigner dans le sens de « rétablir la santé de...