Conseils pour éviter un consultant en référencement charlatan

Conseils pour éviter un consultant en référencement charlatan

Le monde du référencement ne manque pas de consultants en référencement/SEO (Search Engine Optimisation) incompétents ou tordus. J’y inclus aussi les simples référenceurs à l’ego surdimensionné qui n’ont d’autres préoccupations que leur image et leur blog. Il y en a beaucoup plus que vous le pensez ! La liste ci-dessous vous aidera, je l’espère, à éviter les charlatans qui pourrissent le marché florissant du référencement.

1. Les consultants en référencement populaires

Méfiez-vous des consultants SEO qui rendent crédible leur savoir-faire grâce à leur excellente visibilité de leur site Web/blog sur la Toile. Ils savent se vendre, c’est certain, mais dans la réalité, quelle est la valeur du travail qu’ils fournissent ? Quels sont leurs résultats ? Pour qui ont-ils travaillé ? Demandez à voir l’ensemble de leur travail. Bien sûr ils ne vous montreront que le meilleur. Mais ne soyez pas dupes, car au final ils auront beaucoup plus travaillé sur leur visibilité que la votre.

2. Les consultants en référencement avares en savoir

Il y a des consultants en référencement qui ne disent rien. Ils sont présents sur le Web, dans des réseaux sociaux, mais ils ne divulguent pas grand chose de leur savoir. Cela ne veut pas dire qu’ils ne savent rien ou peut-être que si. Encore une fois, méfiez-vous. Demandez à voir la totalité – ou presque – de leur travail. Contactez leurs clients et posez-leur des questions sur les résultats du référencement de leur site. Si ce consultant en référencement refuse de vous parler de son travail, n’attendez plus, tournez-vous vers un autre consultant, c’est mieux pour vous.

3. Le nombre d’années d’expérience

Méfiez-vous des consultants en référencement qui appuient leur savoir-faire sur leur nombre d’années d’expérience. C’est peut-être bête à dire, mais ça existe beaucoup.  « Spécialiste en référencement naturel depuis 2006 », « Référenceur indépendant & consultant SEO depuis 2002 », il y en a à toutes les sauces, pour tous les goûts. Les technologies et les services du Web évoluent chaque année. En général les bases du référencement ne changent pas, mais les évolutions ne manquent pas. De nouveaux apports peuvent faire la différence en terme de visibilité. Le SEO (référencement naturel) ne suffit plus aujourd’hui. Il faut aussi assurer sa visibilité via les médias sociaux et les réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et Viadeo par exemples. Un Community Manager pourra vous conseiller sur l’utilité et les apports des réseaux sociaux.

4. Consultez plusieurs consultants SEO

Je vous conseille de faire une sélection de consultants SEO. Comparez-les selon leurs connaissances et leurs travaux réalisés. Il y a un certain nombre de questions techniques à leur poser. Prenez une feuille et un papier et notez ce qu’ils disent. Faites répéter ce qu’ils disent à d’autres consultants en référencement. Faites une synthèse du rapport, puis faites le tri.

5. Le travail de référencement accompli

Quels sont leurs succès actuels ? N’hésites pas à leur poser la question parce que vous aller le payer. Demandez à voir quelques positions actuelles de leurs sites. Il vous parle d’un site de menuiserie. A-t-il été référencé cette année ? Demandez-lui sur quel mot-clé ou sur quelle expression-clé le site est positionné. Qui a travaillé sur le référencement du site ? Plusieurs référenceurs ? Pour le savoir, menez votre enquête, contactez le propriétaire du site, et demandez-lui un compte rendu. Est-il satisfait des positionnements ou de la visibilité de son site ?

6. Ils vous parlent uniquement de la quantité de trafic

Un référenceur peut se vanter d’avoir travaillé sur un site ou un blog qui génère un trafic excellent. Selon la nature du site, la quantité de visiteurs de suffit pas. Vous avez un site e-commerce, une boutique en ligne ? Ok, votre site fait 5000 visites uniques par jours, bravo ! Mais vous n’êtes pas satisfait des ventes. Peut-être que le trafic de votre site n’est pas qualifié, peut-être aussi que l’ergonomie de votre site est mal pensée. Les raisons  ne manquent pas : pas de contenu de qualité, pas de facilité d’utilisation, pas de rapidité d’affichage des pages, mauvaise fréquence de mise à jour des produits, aucunes promotions ni remises, marque inconnue, etc. Bref, tout ça pour vous dire que le taux de conversion est une notion à ne pas négliger.

7. Ceux qui parlent trop

Un consultant SEO qui vous parle sans arrêt de technique, c’est louche. Il sait que vous n’allez rien comprendre. Il vous fatiguera, et pour abréger cette fatigue, vous signerez le contrat. Il vous impressionnera probablement par son savoir, mais la technique ne suffit pas. Demandez-lui plutôt comment mettra-t-il en œuvre une stratégie qui donne envie aux visiteurs de rester sur votre site Web. A-t-il une réponse ? Ok, demandez-lui des exemples de sites, et contactez ses clients.

8. Le Web évolue en permanence, les techniques de référencement aussi

Les moteurs de recherche deviennent de plus en plus sophistiqués. Les résultats de recherche deviennent beaucoup plus pertinents. Les pages de votre site doivent contenir du contenu pertinent, du contenu de qualité et éviter le duplicate (contenus dupliqués). Vous n’avez pas la plume ? Recrutez un rédacteur Web, une personne qui sait écrire pour le Web.

9. Les mauvaises techniques de référencement

Les mauvaises techniques de référencement (black hat et sur-optimisation) sont peut-être profitables pour un moment, mais à long terme on peut se poser des questions. Certaines techniques fonctionnent, mais il faut que le travail soit vraiment bien fait. Votre site ou votre blog vous tiennent à cœur ? Évitez ces techniques pour ne pas courir de risques, sinon vous perdrez du temps et de l’argent. De nombreux sites sont pénalisés par Google à cause du texte caché qui est une des techniques. La concurrence n’hésite pas à faire de la délation si elle remarque que vous utilisez une technique frauduleuse. Encore une fois, méfiez-vous.

10. Mentions légales absentes ou incomplètes

Un consultant en référencement qui exerce son activité individuellement doit publier une page de mentions légales. À l’intérieur il doit mentionner des informations :

• son nom
• son prénom
• son domicile
• son numéro de téléphone
• les coordonnées de leur hébergeur
• son SIRET

À noter que le consultant peut ne pas se limiter à ces informations.